Google-Unternehmensprofil optimieren: Die Anleitung für lokale Betriebe

Wer „Friseur in der Nähe“ oder „Steuerberater Hameln“ sucht, sieht zuerst die Karte mit den Google-Unternehmensprofilen. Für lokale Betriebe ist das Profil oft wichtiger als die eigene Website. Hier ist unsere Anleitung, wie du dein Profil vollständig und richtlinienkonform aufbaust.

Kurz gesagt: Google bewertet lokale Einträge nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Du gewinnst vor allem mit einem vollständigen Profil, der richtigen Hauptkategorie, echten Fotos, regelmäßigen Bewertungen mit Antworten und einer Website, die zum Profil passt. Keywords im Firmennamen sind verboten und können zur Sperrung führen.

Keine Zeit dafür? Wir richten dein Profil ein und verbinden es mit deiner Website. Mehr dazu: Google-Unternehmensprofil optimieren lassen.

Wie Google lokale Ergebnisse sortiert

Laut Google entscheiden drei Faktoren:

• Relevanz: Wie gut passt dein Profil zur Suche? Vollständige Angaben helfen Google, das zu erkennen.

• Entfernung: Wie weit bist du vom Suchenden oder vom gesuchten Ort entfernt?

• Bekanntheit: Wie bekannt ist dein Unternehmen, z. B. durch Bewertungen und Websites, die auf dich verlinken?

Die Entfernung kannst du nicht ändern. Relevanz und Bekanntheit schon. Ein besseres Ranking kaufen kannst du laut Google nicht.

Schritt 1: Profil verifizieren und Grunddaten prüfen

• Verifiziere dein Profil. Ohne Bestätigung erscheint es oft gar nicht oder nur eingeschränkt.

• Name: Nur dein echter Firmenname, so wie er auf Schild, Rechnung oder Briefpapier steht. Kein „Malerbetrieb Müller – günstig Hameln Hannover“.

• Adresse: Nur ein echter Standort mit Kundenkontakt. Virtuelle Büros und Postfächer sind nicht erlaubt. Wer nur zu Kunden fährt, blendet die Adresse aus und gibt ein Einzugsgebiet an.

• Telefon und Website: Eine Nummer, unter der du wirklich erreichbar bist, und der Link auf die passende Seite deiner Website.

• Öffnungszeiten: Aktuell halten, inklusive Feiertagen. Sie sollten mit den Angaben auf deiner Website übereinstimmen.

Schritt 2: Kategorien und Leistungen

• Die Hauptkategorie ist einer der wichtigsten Punkte. Wähle die, die dein Kerngeschäft am genauesten beschreibt.

• Ergänze passende Nebenkategorien, aber nur für Leistungen, die du wirklich anbietest.

• Trage deine Leistungen einzeln ein, mit kurzer Beschreibung in den Worten deiner Kunden.

• Schreib eine klare Unternehmensbeschreibung: was du machst, für wen und wo. Ohne Werbefloskeln und ohne Links.

Schritt 3: Fotos und Videos

Google empfiehlt ausdrücklich, Fotos und Videos hinzuzufügen. Zeig dein Team, deine Räume oder Fahrzeuge und echte Projekte. Neue Bilder alle paar Wochen halten das Profil aktiv. Stockfotos bringen wenig, weil Kunden echte Eindrücke wollen.

Schritt 4: Bewertungen sammeln und beantworten

• Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung, am besten mit dem direkten Bewertungslink aus deinem Profil.

• Antworte auf jede Bewertung, auch auf kritische. Sachlich, freundlich, ohne Kundendaten.

• Keine Gegenleistungen für Bewertungen, keine gekauften Bewertungen und keine Bewertungen von Mitarbeitern. Das verstößt gegen die Google-Richtlinien und kann zur Löschung führen.

Schritt 5: Regelmäßig posten

Mit Beiträgen im Profil zeigst du Neuigkeiten, Angebote oder fertige Projekte. Ein Beitrag alle ein bis zwei Wochen reicht. Verlinke jeden Beitrag auf die passende Seite deiner Website, damit Interessenten direkt weiterkommen.

Schritt 6: Profil und Website verbinden

• Name, Adresse und Telefonnummer auf der Website genau so schreiben wie im Profil.

• Für jede wichtige Leistung und jeden wichtigen Ort eine eigene Seite mit klarem Titel, z. B. „Webdesign in Hameln“.

• Strukturierte Daten (Schema.org) auf der Website helfen Google, Firmenname, Adresse und Leistungen eindeutig zuzuordnen.

• Einträge in Branchenbüchern prüfen und alte Adressen korrigieren lassen.

Wie eine Website für lokale Kunden aufgebaut sein sollte, zeigt unsere Checkliste für Handwerker-Websites. Sie gilt für die meisten lokalen Dienstleister.

Häufige Fehler

1. Keywords oder Orte im Firmennamen

2. Falsche oder zu allgemeine Hauptkategorie

3. Unterschiedliche Öffnungszeiten auf Website und Profil

4. Alte Adresse in Branchenbüchern

5. Bewertungen bleiben unbeantwortet

6. Profil wird nach dem Einrichten nie wieder angefasst

Häufige Fragen

Kostet das Google-Unternehmensprofil etwas?

Nein, das Profil ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn du Werbeanzeigen schaltest oder dir bei der Pflege helfen lässt.

Wie schnell wirken die Änderungen?

Änderungen am Profil sind oft nach wenigen Tagen sichtbar. Ob du in der Karte weiter oben erscheinst, hängt aber auch von Konkurrenz, Bewertungen und Entfernung ab. Plane eher in Wochen und Monaten als in Tagen.

Darf ich mehrere Profile für verschiedene Städte anlegen?

Nur, wenn du dort jeweils einen echten, besetzten Standort hast. Für Orte ohne Standort gibst du ein Einzugsgebiet an und baust passende Seiten auf deiner Website.

Was tun, wenn mein Profil gesperrt wurde?

Prüf zuerst Name, Adresse und Kategorien auf Verstöße gegen die Richtlinien, korrigiere sie und stell dann über das Profil einen Antrag auf Überprüfung.

Fazit

Ein gutes Google-Unternehmensprofil ist kein Hexenwerk: vollständige, ehrliche Angaben, die richtige Kategorie, echte Fotos, Bewertungen mit Antworten und eine passende Website. Wer das regelmäßig pflegt, wird in seiner Region deutlich häufiger gefunden.

Du willst mehr Anrufe und Anfragen über Google? Buch dir ein kostenloses Erstgespräch. Wir schauen uns dein Profil und deine Website an und zeigen dir, wo du Kunden verlierst. Mehr zu unserer Arbeit: SEO-Agentur Hameln.

Quellen

• Google: Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings

• Google: Richtlinien für die Darstellung deines Unternehmens